Términos y condiciones de uso
¿Por qué comprar con nosotros?
Nuestra dedicación y compromiso con la excelencia nos destacan como una gran opción. A diferencia de otras tiendas, queremos compartir contigo las razones por las cuales somos la elección perfecta para los amantes del manga y el anime:
Pasión y Conocimiento: En Nanaichi Store, compartimos la misma pasión por el mundo del manga y el anime que tú. Somos coleccionistas, lo que nos permite entender tus expectativas y ofrecerte productos que realmente amarás.
Compromiso con la Calidad: Cada figura que encuentras en nuestra tienda ha sido seleccionada cuidadosamente. Nos esforzamos por ofrecer los mejores productos que capturen la esencia de tus personajes favoritos con detalle y autenticidad.
Transparencia y Confianza: Nos esforzamos por construir una relación sólida contigo. Queremos que compres con confianza, por lo que compartimos los términos y condiciones que respaldan tus compras. En Nanaichi Store, la transparencia es clave.
Atención Personalizada: A diferencia de otras tiendas, valoramos cada cliente y nos esforzamos por brindar un servicio personalizado. Estamos aquí para responder tus preguntas y garantizar que tu experiencia de compra sea tan placentera como sea posible.
Experiencia en Crecimiento: Estamos comprometidos a crecer y mejorar constantemente. Cada compra que realizas con nosotros contribuye a nuestra experiencia en constante evolución, permitiéndonos perfeccionar nuestros servicios para ti.
En Nanaichi Store, queremos que sientas la misma emoción y entusiasmo al recibir tus figuras como nosotros al seleccionarlas para ti. Únete a nuestra comunidad de amantes del anime y descubre la diferencia que ofrecemos. ¡Permítenos ser tu elección para tus compras de figuras de anime!
Términos y condiciones de uso
Los siguientes términos y condiciones aplican para las operaciones realizadas en nuestra tienda en línea y redes sociales.
1. Políticas de Precios y Errores Tipográficos
1.1 En Nanaichi Store, nos esforzamos al máximo para proporcionar información precisa sobre precios y productos. Sin embargo, reconocemos que pueden ocurrir errores tipográficos o de cálculo en los precios. En tales casos, nos reservamos el derecho de modificar los precios publicados en cualquier momento, incluso después de haber realizado un pedido. En el caso de que se identifique un error, nos comprometemos a ponernos en contacto con el cliente para notificarle sobre la situación, proporcionar información adicional y ofrecer instrucciones específicas.
1.2 Los precios publicados por Nanaichi Store, ya sea en nuestra tienda en línea o alguna de nuestras redes sociales, serán respetados, con la excepción de aquellos casos en los que, debido a un error involuntario, el precio final exceda en un 10% el valor real del producto. En tales situaciones, nos comprometemos a tomar las medidas necesarias para rectificar la discrepancia y garantizar una transacción justa y transparente.
2. Políticas de Apartado
2.1. Apartado de Figuras en Stock
2.1.1. Para apartar uno o más productos en stock a través de nuestra tienda en línea o alguna de nuestras redes sociales, el cliente deberá realizar un pago en abono equivalente al 10% del valor total de la figura de su interés para asegurar el derecho de apartado.
2.1.2. Una vez realizado y confirmado el pago, el cliente cuenta con un plazo máximo de 60 días para liquidar el precio total del producto. Nanaichi Store notificará al cliente cuando la fecha límite se acerque, en caso de que no se haya liquidado el valor total del producto en ese período.
2.1.3. En caso de no liquidar el precio total dentro del plazo establecido, Nanaichi Store se reserva el derecho de cancelar el pedido y disponer del artículo según lo considere conveniente. Es relevante destacar que no se efectuarán reembolsos por el importe previamente abonado por la pieza.
2.2 Apartado de Figuras en Preventa
2.2.1. Para el apartado de figuras en preventa con anticipo, puedes solicitarlo a través de nuestras redes sociales, mensaje o mediante correo electrónico escribiendo a la dirección contacto@nanaichistore.com. El cliente tiene el plazo comprendido desde que realiza el abono del precio del apartado del producto hasta la fecha pactada o anunciada para el lanzamiento del artículo en cuestión.
2.2.2. El pago del apartado de figuras en preventa deberá realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales, una vez notificada la disponibilidad del artículo. En caso de no cumplir con este plazo, Nanaichi Store se reserva el derecho de cancelar el pedido y disponer del artículo según lo considere conveniente. Es relevante destacar que no se efectuarán reembolsos por el importe previamente abonado por la pieza.
2.2.3 Las fechas anunciadas pueden experimentar variaciones, ya que están sujetas exclusivamente a la disponibilidad del fabricante y/o distribuidor, quienes podrían retrasar o cancelar el lanzamiento al mercado de la figura en cuestión. En caso de cancelación por parte del distribuidor o fabricante, nos comunicaremos para gestionar el reembolso del monto abonado hasta la fecha.
2.2.4 En las figuras disponibles en preventa no aplican promociones ni descuentos, a menos que la publicación especifique lo contrario.
3. Políticas de Cancelación
3.1. Al realizar y confirmar una compra a través de nuestro sitio web o en cualquiera de nuestras redes sociales, el cliente se compromete a efectuar el pago total de la pieza. En caso de no recibir el pago después de haber cumplido el plazo de la fecha limite de pago, Nanaichi Store se reserva el derecho de cancelar el pedido y disponer del artículo según lo considere conveniente. Es relevante destacar que no se efectuarán reembolsos por el importe previamente abonado por la pieza.
3.2. Bajo ninguna circunstancia se realizará el envío de un pedido sin la recepción previa del pago total de manera satisfactoria.
3.3 Nanaichi Store se reserva el derecho de realizar cancelaciones en preventas, por disponibilidad del fabricante.
4.1 Políticas de Envío
4.1 En casos de pedidos que incluyan:
- Mercancía disponible en stock junto con productos en preventa
- Productos en preventa con fechas diferidas de lanzamiento
El envío se realizará una vez que el pedido completo esté en existencia; no se efectuarán envíos parciales. Por ello, solicitamos a nuestros clientes a considerar esta situación para evitar conflictos.
4.2 Pueden surgir situaciones ajenas a Nanaichi Store, como inconvenientes con los servicios de mensajería, paquetería o proveedores, que nos obligan a retrasar el envío de un pedido. Ante tal eventualidad, nuestro equipo notificará cualquier contratiempo en los 7 días siguientes a la fecha acordada de envío, garantizando una comunicación transparente con nuestros clientes.
4.3 Nanaichi Store no tiene control sobre los tiempos de entrega de los servicios de mensajería y paquetería, ya que la responsabilidad recae por completo en la empresa seleccionada por el cliente al realizar la transacción.
4.4 Nanaichi Store no asume responsabilidad en caso de daño o extravío del producto por parte del servicio de paquetería contratado por el cliente. Sin embargo, reafirmamos nuestro compromiso de respaldar la compra facilitando la documentación necesaria, siempre y cuando el cliente haya adquirido el seguro ofrecido por el servicio de paquetería correspondiente.
4.5 El cliente tiene la opción de contratar el seguro opcional ofrecido por la paquetería, debiendo solicitarlo expresamente al realizar el pedido mediante un correo electrónico a la dirección contacto@nanaichistore.com inmediatamente después de confirmar la compra.
5. Políticas de Promociones y Descuentos
Las promociones y descuentos serán anunciados a través de nuestras redes sociales, asi como nuestra página web.
5.1 Cada promoción tiene criterios y especificaciones propias. Cualquier duda sobre cómo participar, los clientes pueden ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras redes sociales o mediante correo electrónico escribiendo a la dirección contacto@nanaichistore.com.
5.2 Las promociones están limitadas a territorio mexicano.
5.3 Nanaichi Store se reserva el derecho de dar por concluida cualquier promoción antes de la fecha prevista, ya sea por conveniencia o si las existencias de los productos se han agotado. Asimismo, nos reservamos el derecho de negar la participación en la promoción a clientes que no cumplan con los requisitos especificados en las condiciones de las promociones.
En Nanaichi Store, nos comprometemos a ofrecer un servicio claro y transparente en todas las transacciones. Agradecemos tu comprensión y cumplimiento de estas políticas para asegurar una experiencia de compra satisfactoria. ¡Gracias por elegirnos!