Política de envío

Políticas de Envío

1. Los costos de envío no están incluidos en el precio del producto. Estos se calcularán y cobrarán al momento de realizar el pedido.

2. Los productos se procesan en un lapso de 3 a 4 días hábiles para su envío. Posteriormente, se compartirá un número de guía para el rastreo.

3. Pueden surgir situaciones ajenas a Nanaichi Store, como inconvenientes con los servicios de mensajería, paquetería o proveedores, que nos obligan a retrasar el envío de un pedido. Ante tal eventualidad, nuestro equipo notificará cualquier contratiempo en los 7 días siguientes a la fecha acordada de envío, garantizando una comunicación transparente con nuestros clientes.

4. Nanaichi Store no tiene control sobre los tiempos de entrega de los servicios de mensajería y paquetería, ya que la responsabilidad recae por completo en la empresa seleccionada por el cliente al realizar la transacción.

5. Nanaichi Store no asume responsabilidad en caso de daño o extravío del producto por parte del servicio de paquetería contratado por el cliente. Sin embargo, reafirmamos nuestro compromiso de respaldar la compra facilitando la documentación necesaria, siempre y cuando el cliente haya adquirido el seguro ofrecido por el servicio de paquetería correspondiente.

6. El cliente tiene la opción de contratar el seguro opcional ofrecido por la paquetería, debiendo solicitarlo expresamente al realizar el pedido mediante un correo electrónico a la dirección contacto@nanaichistore.com inmediatamente después de confirmar la compra.